Mídia Digital: Novas formas de encantar e capturar os consumidores

Após um período sem posts, volto com uma matéria sobre a nova "arma do pdv". Matéria mto interessante.
Segue na íntegra!
bjs

Mídia Digital: Novas formas de encantar e capturar os consumidores
Por José Roberto Spiegel*

O hábito do consumidor mudou. Hoje eles pensam, ponderam e se informam mais antes de comprar um produto. É um novo cenário, no qual a comunicação de produtos e marcas precisam ter mais impacto para chamar a atenção dos consumidores e, principalmente, estar mais em evidência no momento da compra.
O ponto-de-venda vem adquirindo uma grande importância como ferramenta capaz de construir e consolidar marcas junto ao consumidor. Até porque, não podemos ignorar o fato de que 81% das decisões são tomadas no PDV, segundo o Instituto de Pesquisa AC Nielsen. Com isso surgiu a necessidade de uma ferramenta ideal e eficaz de merchandising e comunicação no PDV. Um ferramenta com um forte apelo visual, que trabalhe com os sentidos humanos, que capture a atenção, estimulando a experimentação e fazendo com que a compra seja algo indispensável.
O uso da sinalização digital no PDV tem se mostrado uma ferramenta de comunicação diferente das outras mídias, que, além de levar informação, impacta o consumidor de forma bastante eficaz.
Esta tecnologia já é bem conhecida em países como os EUA, Austrália e Japão. Segundo nota divulgada pelo Instituto Nielsen em 2005, as mídias que utilizam a sinalização digital representam o sexto maior veículo de propaganda nos EUA.
Mais recentemente, a empresa Q! mídia, no Brasil, como forma de atender a essa nova demanda do mercado por uma comunicação mais focada, com impacto e com foco num público mais segmentado, desenvolveu o PDView, uma mídia que utiliza a tecnologia da sinalização digital e através de telas de LCD transmite propaganda e notícias.
O Pdview não apresenta só propaganda, mas também entretenimento, informações e dicas úteis, como sugestões de shows, por exemplo. Através da mídia também é possível atrelar a informação com os anúncios publicitários, divulgando lançamento de filmes, quando podem ser feitas promoções. É uma excelente ferramenta pois auxilia e chama atenção do consumidor final no momento da compra de produtos e seleção de marcas.
Muitas são as vantagens de se anunciar em mídias especiais para o ponto-de-venda, o que já está sendo percebido pelos anunciantes e por suas agências publicitárias. No PDV, o consumidor está numa situação favorável à compra: ele está em interação com o produto. Com o reforço da mídia, a propensão à compra aumenta consideravelmente. Na verdade, esse tipo de mídia, como o pdview, é um complemento das mídias tradicionais. É a propaganda sendo passada na hora em que o consumidor tem o produto nas mãos, e não mais em casa, pela tv.
Além disso ela ajuda na construção da imagem de produtos/marcas na mente do consumidor pois, dependendo do ponto onde estiver instalada, ela trabalha com um público segmentado e formador de opinião. Além disto, ela prima pela qualidade, com informação objetiva, atendendo às exigências dos anunciantes e agências.
A Q! mídia está iniciando nas lojas de conveniência am/pm, dos postos Ipiranga, que é um excelente local para a construção da imagem de marcas e produtos, pois o seu público é bastante segmentado e formador de opinião (classes A e B). O PDView também está presente na rede de farmácias Qualifarma, na Farmácia do Leme e Werner Coiffeur.
O PDView é uma resposta a esse novo cenário dos hábitos do consumidor. É nesse universo que os anunciantes – e suas agências – devem aprender a trafegar, alterando, de forma significativa em muitos casos, sua maneira de pensar, planejar, negociar e executar as tarefas de mídia.

*José Roberto Spiegel – diretor da Q!mídia e Comunicação, faz parte do Grupo de Trabalho sobre Mídia Digital do POPAI – Brasil.

Matéria do site Mundo do Marketing : Publicado em 30/1/2007

COLUNA PDV

Olá pessoal!

Após falarmos duas semanas sobre os mpdvs, sobre a importância, a funcionalidade e as vantagens que apresenta, vamos falar dos tipos de mpdv que conhecemos. Um dos mais conhecidos é o display, cuja função principal é colocar o produto em evidência.
Um dos primeiros displays que se tem notícia, é um totem do “índio americano” nas lojas de tabaco dos Estados unidos, no início do séc XIX. Daquele tempo pra cá, o uso dos displays foi ficando cada vez mais necessário para chamar a atenção dos consumidores e alavancar as vendas. Mas, apesar da importância já comprovada, até o início da década de 80, material de merchandising era desprezado pelo pessoal do marketing e (acreditem) considerado irrelevante pelas agências de propaganda.
Ainda bem que as agências acordaram para essa ferramenta de comunicação com o consumidor e por isso vamos ver rapidamente alguns dos tipos de display mais utilizados no mercado hj em dia:

Display de chão, de balcão, de prateleira, com cesta, de ponta de gôndola, de check out (aqueles que ficam próximos aos caixas), de linha (que expões toda a linha de produto), tipo caixa de embarque (a própria caixa de transporte vira display, por exemplo, a caixa de barras de cereal) e o display interativo (normalmente com terminais computadorizados).
Você encontrará diversos deles em lojas, supermercados, mercadinhos, casas de doce e afins.

Quanto ao tempo de uso, os displays podem ser:
PERMANENTES: feitos sob medida para complementar espaços nas lojas ou para criar pontos extras, eles geralmente são feitos de material resistente (arame, vidro, acrílico) e costumam ficar longos períodos nas lojas (em média 1 ano);
SEMIPERMANENTES: diferenciam-se dos outros por serem feitos para no máximo um semestre. Podem ser feitos do mesmo material ou de algo mais barato como papelão;
TEMPORÁRIOS: feitos em papelão ou plástico, possuem vida útil curta, normalmente usados para superte em alguma promoção.

Ufa! Obviamente que não existem só displays nos pdvs. A variedade de mpdvs existente hj é muito grande, mas isso já é assunto pra semana que vem. Até lá!

Bjs

Ciça J. Reis
31/05/2007

COLUNA PDV

Olá leitores!

Continuando nosso papo, gostaria de destacar 3 pontos essenciais para a confecção de mpdv: criatividade, originalidade e funcionalidade.

O mpdv deve ser criativo e bem dimensionado para o local onde será aplicado. Conceber algo inédito, apropriado e com mensagem curta e fácil, de impacto visual é fundamental para que a mensagem seja bem memorizada e, conseqüentemente, atraia a atenção do consumidor e desperte o desejo de compra. A funcionalidade fica por conta de um material pratico de instalar e montar, o que garante também a aceitação por parte do lojista em aplicar o mpdv.

Você pode se perguntar qual o motivo de eu ter escolhido um tema como este para uma coluna semanal. Pois bem, pensemos nas tendências no mercado de varejo. Os produtos estão cada vez mais parecidos. Já reparou como todos os alvejantes deixam mais branco, todas as operadoras de telefonia têm a tarifa mais barata, todas as cervejas são a primeira na preferência dos consumidores? Não existem mais grandes diferenças tecnológicas entre produtos similares. Todos da mesma linha fazem basicamente as mesmas coisas, com as mesmas qualidades e defeitos dos seus concorrentes próximos. As diferenças entre as marcas são tão pequenas que muitas vezes nem são notadas pelos consumidores, que no final das contas escolhe pelo preço.

É aí que entram as vantagens dos mpdvs. Custo baixo, timing e flexibilidade. Custo baixo pq materiais feitos para muitas lojas e que podem ser usados por um longo período custam em média trinta vezes menos do que uma inserção de 30’’ em rede nacional. Timing pq os mpdvs “falam” com o consumidor num momento crucial: a hora da compra. E a flexibilidade é percebida em mpdvs que pode ser elaborados rapidamente, de acordo com a necessidade do mercado local, rede ou comércio específico, focando promoções ou mesmo desova de estoque.

É isso. Os mpdvs estão com toda a força neste momento. Muitos empresários e lojistas estão percebendo o impacto que este material causa na decisão de compra. Da próxima vez que for comprar algo no supermercado, um tênis ou um eletroeletrônico, preste atenção nestes pequenos notáveis!

Abs e até semana que vem!

Ciça J. Reis
24/05/2007

Fonte de pesquisa:
Material de PDV - Prof. Wanderlei Paré - www.dalete.com.br

COLUNA PDV

Olá, seja bem vindo à coluna PDV.

Se você já deu uma espiadinha nos textos e posts, sabe que esse blog é direcionado aos comunicadores. E como uma boa comunicadora, resolvi me apresentar antes de começar a falar sobre algo que eu gosto muito e que será o tema desta nossa “coluna” às quintas-feiras.

Tenho 28 anos, sou formada em propaganda e marketing e trabalho na área faz três anos. Já trabalhei em revistas, trabalhei com marketing internacional, mas a minha grande paixão (descoberta na faculdade) é comunicação direta com o cliente. Ok, você deve estar pensando “mas existem diversas formas de nos comunicarmos com os clientes” e você está certo! Mas não acredito q tenha coisa mais gostosa do que ver seu display ali, na vitrine da loja e o pessoal olhando. Parafraseando um comercial de cartão de crédito, ISSO NÃO TEM PREÇO. Rs...

Pois bem, esta coluna será aberta hoje com uma pequena introdução ao “Mundo Mágico dos Pdvs”. Comecemos explicando a sigla PDV: Ponto De Venda. Em inglês chamamos de POP – Point of Pourchase. Você verá nesta coluna os termos PDV e MPDV (material de ponto de vendas). Mas qual a função dos mpdvs? Eles influenciam o consumidor sobre a decisão de compra. O consumidor é atraído pelos displays, sinalizadores, balcões de degustação assim como outros mpdvs dentro das lojas.

Além de ajudar no posicionamento e na exposição dos produtos, os mpdvs são a principal “arma” de uma campanha para complementar a intenção de compra criada pela divulgação, seja ela feita em anúncios em revistas, jornais, tv, rádio, outdoor etc. É por isso que vemos cada vez mais empresas investindo em mpdv e ações nos pdvs com promotores. Nada melhor do que falar com o consumidor do que no local onde ele irá realizar a compra, certo? A resposta é imediata e o desejo de compra é impulsionado pela praticidade de simplesmente “esticar o braço e pegar o produto”.

É isso, pessoal. Esta coluna está aqui para vocês esticarem o braço e pegar. Mandem perguntas, sugestões, críticas enfim, comentem! Usem a capacidade que é nossa maior característica enquanto seres humanos: COMUNIQUEM-SE!

Beijos e até a próxima quinta, com uma pequena descrição de alguns dos mpdvs mais utilizados no mercado brasileiro.

Ciça J. Reis
17/05/07